【課程背景】

  • 面對戰(zhàn)略目標，為什么有的團隊可以做到90分，有的團隊只做到60分？普通人改變結果，優(yōu)秀人改變原因，卓越人改變思維。為實現(xiàn)戰(zhàn)略落地，需要升級哪些的思維模式？
  • 很多公司的戰(zhàn)略落地，實質(zhì)就是簡單粗暴的分指標、攤數(shù)據(jù)，如何找到戰(zhàn)略落地的真正“抓手”？
  • 如何科學的設立部門指標 、員工指標，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略、部門計劃、員工任務的目標對齊？
  • 如何科學評估戰(zhàn)略目標的合理性？如果團隊完成目標有難度，如何職業(yè)化的向上級要資源？
  • 如何把部門團隊目標合理的分配下去，讓每位下屬員工能夠認可信服？
  • 目標計劃制定后，如何建立一整套的數(shù)據(jù)曝光、稽核檢查與改善糾偏的執(zhí)行保障機制？
  • 如何通過考核引導員工的行為價值觀，解決員工執(zhí)行力差，缺乏協(xié)作、不愿意創(chuàng)新等問題？

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃雖然宏大，如果沒有落地猶如海市蜃樓，永遠不可能增強企業(yè)的競爭力，更不可能實現(xiàn)企業(yè)的成功與輝煌。通過目標分解，實現(xiàn)強有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關鍵所在！目標分解、計劃制定與執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運作效率的重要標志，加強中高層管理人員的目標制定與計劃執(zhí)行是提升公司競爭力的重要措施。本課程的設計旨在幫助企業(yè)各級管理人員掌握目標設立與計劃分解執(zhí)行能力，打造一支高度負責的戰(zhàn)略落地鐵軍。

【課程對象】

  • 企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)核心的中高層、骨干管理團隊

【課程大綱】

第一單元   認知升級：管理者的目標管理思維修煉

  • 目標管理MBO理論（德魯克）核心內(nèi)涵理解
  • 目標管理：從MBO到OKR
  • OKR實施推廣的VUCA時代背景
  • 戰(zhàn)略落地執(zhí)行---團隊管理者的戰(zhàn)略思維升級
    • 第一，系統(tǒng)思維：在整體目標中理解個體的行為
    • 第二，整合思維：為什么不能既這樣，又那樣
    • 第三，亮點思維：在執(zhí)行中尋找突破口，以點帶面
    • 第四，補位思維：避免人為推諉與專業(yè)深井現(xiàn)象
    • 第五，內(nèi)向思維：我是一切問題的根源
    • 第六，復盤思維：實現(xiàn)計劃偏差的總結反思
  • 學員討論：作為管理者，如何從更高層次理解目標背后的戰(zhàn)略意義？

第二單元   戰(zhàn)略解碼：把戰(zhàn)略目標落地成關鍵作戰(zhàn)計劃

  • 共啟夢想，點燃團隊
    • “使命---價值觀”如何落地：好領導一定是【講故事】的高手
    • “使命---愿景”如何落地：好領導一定是【戰(zhàn)略目標分解】的高手
  • 案例討論：戰(zhàn)略目標落地就是指標分解么？
    • 戰(zhàn)略不僅僅包括目標，更關注的是實現(xiàn)的“抓手”
    • 明確達成目標實現(xiàn)什么方法路徑、資源匹配等
  • 戰(zhàn)略目標解碼落地的三步法
    • 第一步，團隊頭腦風暴：召集團隊討論戰(zhàn)略目標達成的關鍵因素，以及相匹配對應的具體方法路徑
      • 實戰(zhàn)工具：如何組織開展戰(zhàn)略落地“頭腦風暴”
    • 第二步，搭建戰(zhàn)略積木：通過對上述具體方法路徑逐項可行性分析、數(shù)據(jù)假設驗證與篩選聚焦，計算搭建戰(zhàn)略積木
      • 實戰(zhàn)工具：如何搭建戰(zhàn)略積木---測算目標實現(xiàn)路徑？
    • 第三步，行動任務對齊：把每項戰(zhàn)略積木細化為具體的戰(zhàn)略行動計劃表，實現(xiàn)團隊人員的任務對齊
      • 實戰(zhàn)工具：如何把戰(zhàn)略積木細化為《部門年度10大工程》
        • 一、關鍵衡量指標（戰(zhàn)略積木的可見成果）
        • 二、具體節(jié)點的行動策略
        • 三、具體的起止日期
        • 四、具體人員責任
        • 五、列出項目任務所需要資源
        • 六、問題風險預估與對策
        • 七、項目執(zhí)行實時動態(tài)說明：每月更新項目進展
      • 案例討論：公司決策層下達挑戰(zhàn)性困難目標，團隊管理者如何向上承接戰(zhàn)略體現(xiàn)職業(yè)化？

第三單元  目標設定：組織績效與個人績效任務分配

  • 專題一：目標如何量化---無法量化就無法管理
    • 目標設置：SMART目標原則
    • 實戰(zhàn)分享：職能部門工作不像生產(chǎn)、營銷部門，考核內(nèi)容很難量化，如何對定性指標量化？
    • 學員作業(yè)練習：定性指標績效量化的案例討論
  • 專題二：如何編制部門目標
    • 運用模型框架編寫，不重不漏，數(shù)量聚焦；
    • 設定部門目標：“團隊年度10大工程 ”計劃完成率+BSC
    • 學員作業(yè)練習：設定部門目標--BSC模型
  • 專題三：如何編制個人目標
    • 工具模型：3+1目標設定法
      • 3個類別：從三個方面進行分類匯總，篩選歸納關鍵目標
      • 1項個人能力發(fā)展計劃：需提升能力、具體學習行動計劃、輸出成果、完成時間等
    • 學員作業(yè)練習：設定個人目標—3+1模型
  • 專題四：如何實現(xiàn)公司目標、部門目標與個人目標的對齊？
    • 實戰(zhàn)工具：編寫《目標溝通對齊卡》
  • 案例討論：目標對齊----如何給下屬合理的分配目標任務

第四單元  執(zhí)行管控：建立目標計劃執(zhí)行跟進的機制

  • 1、全過程的數(shù)據(jù)曝光透明化管理
    • 工具之一：員工執(zhí)行力綠十字日歷
    • 工具之二：部門績效周記錄看板
    • 工具之三：綜合任務關閉率管控表
  • 2、高頻稽核檢查的組織人員保障
    • 落地方法：輪值稽核員
    • 稽核本質(zhì)就是高頻率的檢查
    • 輪值稽核的根本目標是“查事幫人”
  • 3、檢查曝光要與優(yōu)化改善緊密結合
    • 精益求精，建設高績效團隊
    • ECRS流程優(yōu)化：執(zhí)行過程中迭代優(yōu)化流程，效率改善
  • 4、目標執(zhí)行結果與激勵獎罰掛鉤
    • 第一，事先明確獎罰規(guī)則：有始有終
    • 第二，盡可能體現(xiàn)及時性：立即反饋
    • 第三，巧妙設計激勵制度：激勵相容
    • 第四，理念執(zhí)行正向引導：價值觀考核

第五單元  業(yè)績評估：實施績效面談與反饋溝通技巧

  • 績效反饋面談案例分析：
    • 為什么員工和領導針對【目標】的績效評價結果不一致？
  • 績效反饋面談的實戰(zhàn)步驟
    • 良好的開場白，取得心理認同；
    • 主管簡要說明本次面談目的與溝通議程；
    • 請員工自我評估陳述，主管認真聆聽；
    • 根據(jù)日常行為觀察及績效記錄，主管提出觀點，提出表揚與問題點；
    • 聚焦討論關鍵績效問題產(chǎn)生的原因，引導員工思考解決方案；
    • 雙方達成績效評價共識結果，明確提出下階段具體的行動方案計劃；
    • 主管詢問員工需要什么支持與幫助？能為員工做什么？
    • 雙方溝通共識，最后請員工給予行動承諾，溝通結束。
  • 績效面談的三個關鍵技巧
    • 管理者要激發(fā)員工的表達欲望：提問+聆聽引導
    • 明確績效改進行動計劃：聚焦核心問題點+宜家效應
    • 給予資源支持承諾：“我能幫助你什么？”

【課程總結與知識回】