【課程背景】
你知道嗎？
- 復(fù)盤——曾國(guó)藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法
- 復(fù)盤——簡(jiǎn)單而有效的從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)機(jī)制
- 復(fù)盤——聯(lián)想、萬達(dá)、英國(guó)石油、美國(guó)軍隊(duì)普遍使用
- 復(fù)盤——看似簡(jiǎn)單，要想真正見效卻并不容易
本課程能夠讓管理者學(xué)習(xí)掌握復(fù)盤的實(shí)操流程和工具方法，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力；把復(fù)盤作為基本工作方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與經(jīng)驗(yàn)分享，直接提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系，并發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)創(chuàng)新與快速迭代，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。突出特點(diǎn)包括：
- 頂級(jí)專家親自面授：國(guó)內(nèi)頂級(jí)組織學(xué)習(xí)專家邱昭良博士親授，20余年潛心打造的原創(chuàng)版權(quán)課程。
- 全程實(shí)操，便于落地：以具有中國(guó)智慧的“知、行、積”的架構(gòu)循序漸進(jìn)，緊密結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作，全程實(shí)操演練，為學(xué)員賦能，便于方法落地。
- 多項(xiàng)原創(chuàng)版權(quán)工具：囊括“復(fù)盤畫布”、“團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)三階九步法”、“經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)萃取單”、“個(gè)人復(fù)盤復(fù)盤教練工作底稿”等十余項(xiàng)原創(chuàng)版權(quán)工具。
【課程收益 】
組織收益：
- 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系
- 發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤
- 促進(jìn)知識(shí)共享，提高組織集體智商
學(xué)員收益：
- 讓學(xué)習(xí)者深入全面地理解“復(fù)盤”的意義與學(xué)習(xí)機(jī)理
- 通過團(tuán)隊(duì)演練和點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者掌握具體操作方法，學(xué)以致用
- 通過案例分析與實(shí)戰(zhàn)研討，讓學(xué)習(xí)者理解“復(fù)盤”關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”
- 通過最佳實(shí)踐分析，讓學(xué)習(xí)者理解復(fù)盤的應(yīng)用場(chǎng)景
【課程對(duì)象】
- 企業(yè)中高層管理者
- 后備干部、項(xiàng)目管理人員、專業(yè)技術(shù)人才、高潛員工等（非內(nèi)訓(xùn)師）
【引導(dǎo)方式】
講授、研討、互動(dòng)實(shí)操演練（學(xué)員用實(shí)際工作和項(xiàng)目演練）
【時(shí) 間】
2-3天
【課程大綱】
第一單元 認(rèn)識(shí)復(fù)盤
- 聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的
- 什么是復(fù)盤？（結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和評(píng)析）
- 為什么要復(fù)盤？（分組討論和點(diǎn)評(píng)）
- 復(fù)盤對(duì)組織能力的提升：復(fù)盤是與業(yè)務(wù)整合的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，是讓學(xué)習(xí)型組織建設(shè)“落地”的重要方法
第二單元 操作復(fù)盤
- 操作復(fù)盤的“道-法-術(shù)”
- 復(fù)盤之道——U型學(xué)習(xí)法
- 企業(yè)常見四類復(fù)盤
- 個(gè)人復(fù)盤兩類操作手法及演練
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤案例分析：美國(guó)陸軍與英國(guó)石油的“行動(dòng)后反思”（AAR）步驟詳解
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤演練（關(guān)鍵流程的實(shí)操演練、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤基本工具、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)）
第三單元 做好復(fù)盤
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的“25個(gè)坑”
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的三項(xiàng)核心能力
- 把復(fù)盤做到位的12個(gè)關(guān)鍵成功要素
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)的框架：“三階九步法®?”
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議策劃&準(zhǔn)備（工具：《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議策劃?rùn)z查清單》《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤會(huì)議策劃方案（模版）》）
- 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤引導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)&方法與工具演練
（以團(tuán)隊(duì)實(shí)際項(xiàng)目或活動(dòng)進(jìn)行實(shí)際復(fù)盤演練，分為四個(gè)階段：回顧&評(píng)估、分析&反思、萃取&提煉、轉(zhuǎn)化&應(yīng)用。其中涉及的方法包括：《復(fù)盤畫布（模版）》、亮點(diǎn)與不足評(píng)估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚骨圖、SPE分類法、思考的羅盤、由見到知的五項(xiàng)原則、《經(jīng)驗(yàn)萃取單/教訓(xùn)記錄單》、KISS/ABC法則、《行動(dòng)計(jì)劃表（模版）》等）
- 把團(tuán)隊(duì)復(fù)盤成果落地
- 如何擴(kuò)大復(fù)盤的影響
- 如何應(yīng)用復(fù)盤？典型情境應(yīng)用指南
第四單元 應(yīng)用和推廣復(fù)盤
- 啟動(dòng)復(fù)盤的“成長(zhǎng)引擎”
- 復(fù)盤案例分享：以“復(fù)盤”推動(dòng)組織知識(shí)萃取，戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理等，提升企業(yè)智商
- 推廣復(fù)盤的關(guān)鍵策略與實(shí)施路徑
- 聯(lián)想、英國(guó)石油、美國(guó)陸軍的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
- 以復(fù)盤打造閉環(huán)組織學(xué)習(xí)體系，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化
第五單元 集體反思與交流
- 學(xué)習(xí)回顧與總結(jié)
- 問答&交流
- 后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃&建議
【課程回顧】