【課程背景】
在任何組織內(nèi)部，管理者都承擔(dān)著非常重要的角色。一方面，優(yōu)秀的管理者可以促進(jìn)組織的良性運營和穩(wěn)定發(fā)展；而另一方面，不合格的管理者則會給組織的業(yè)績發(fā)展和績效增長帶來非常大的阻力。
因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須了解管理者的成長路徑、轉(zhuǎn)變管理者的思維方式、思考職業(yè)化的習(xí)慣養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位，并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我提升。本課程可以有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的角色轉(zhuǎn)變與技能提升。
【課程對象】
中高層管理人員，部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管；
【課程收益】
- 培養(yǎng)管理者的職業(yè)化思維，改善管理心態(tài)，增強職業(yè)化；
- 明確管理者不同角色職責(zé)，如何對上級，同事與下級的高效協(xié)作；
- 提升學(xué)員的自我領(lǐng)導(dǎo)力，如何自我精進(jìn)修煉，讓管理變得更高效；
- 學(xué)習(xí)打造一支高效團(tuán)隊的秘密，提升團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力；
【授課方式】
- 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
- 案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強調(diào)分享研究；
- 互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用；
- 強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；
- 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞。
【課程大綱】
第一單元 思維升級：管理者的職業(yè)化思維升級
- 什么是管理？---日式管理、美式管理與中式管理？
- 正確理解管理內(nèi)涵---從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”
- 主管的升遷真相：升遷并不代表一定管理能力強
- 如何實現(xiàn)管理者的最佳狀態(tài)----職業(yè)化的思維模式升級
- 管理者思維模式修煉之一：【系統(tǒng)思維】
- 整體大于個體之和；
- 要在整體中理解個體的行為表現(xiàn)；
- 個體的最優(yōu)化對整體不一定有利。
- 管理者思維模式修煉之二：【整合思維】
- 資源是充足的，關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)；
- 為什么不能同時做到 “既這樣，又那樣”
- 管理者思維模式修煉之三：【內(nèi)向思維】
- 我是一切團(tuán)隊問題的根源
- 出現(xiàn)問題首先考慮自己調(diào)整解決，我百分百承擔(dān)責(zé)任
- 管理者思維模式修煉之四：【亮點思維】
- 凡事背后必有原因和規(guī)律性
- 善于從普遍問題現(xiàn)象背后，積極分析尋找關(guān)鍵要素
- 管理者思維模式修煉之五：【補位思維】
- 避免人為推諉與“工作深井現(xiàn)象”
- 管理者思維模式修煉之六：【復(fù)盤思維】
- 復(fù)盤的初級階段
- 復(fù)盤的中級階段
- 復(fù)盤的高級階段
- 管理者思維模式修煉之一：【系統(tǒng)思維】
第二單元 角色認(rèn)知：管理者的角色錯位與定位轉(zhuǎn)換
- 案例導(dǎo)入：艾倫的煩惱---從“最優(yōu)工程師”到“最差研發(fā)主管”
- 從骨干員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變對比
- 管理者常見的角色錯位及案例分析
- 超級勞模：整天埋頭忙碌于各項具體事務(wù)
- 猛張飛：表現(xiàn)急功近利，管理方法簡單粗暴
- 好好先生：怕得罪人，不敢管理
- 意見領(lǐng)袖：站在下屬立場意氣用事，向上司提出不合理要求
- 一介草民：不合適場合表達(dá)不合適觀點，制造消極負(fù)面情緒
- 小國之君：山頭文化 --我的地盤我做主
- 管理者角色之一：作為上級的管理者---如何激活部屬
- 管理者作為【上級】的角色定位
- 首席設(shè)計師
- 象棋高手
- 高績效教練
- 拉拉隊長
- 人民公仆
- 引領(lǐng)部屬的核心關(guān)鍵點
- 【點燃夢想】，給部屬描繪發(fā)展愿景
- 【立即反饋】，時刻讓員工保持激情狀態(tài)
- 【雌雄同體】, 善用臉色，恩威并施
- 管理者角色之二：作為平級的管理者----如何配合同事
- 管理者作為【平級】的角色定位
- 績效伙伴
- 內(nèi)部客戶
- 與平級協(xié)作的核心關(guān)鍵點
- 同理心，學(xué)會換位思考
- 雙核大腦，左腦談事，右腦談情
- 創(chuàng)造性的【第三選擇】，訴求共同的利益
- 角色互動演練：如何化解同級沖突？
- 管理者作為【平級】的角色定位
- 管理者的角色之三：作為下級的管理者---如何輔佐領(lǐng)導(dǎo)
- 管理者作為【下級】的角色定位
- 堅定執(zhí)行者
- 問題解決者
- 輔佐上司的核心關(guān)鍵點
- 永遠(yuǎn)拿著備選方案向上級請示反饋
- 堅守職業(yè)倫理，主動適應(yīng)上級管理風(fēng)格
- 結(jié)果價值，務(wù)必完成上級任務(wù)
- 角色演練：工作中如何與上級提出不同意見？
- 管理者作為【下級】的角色定位
第三單元 自我發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)力提升與品格素養(yǎng)修煉
- 經(jīng)理人的覺察力-----重新認(rèn)知自我的狀態(tài)
- 課堂測試：管理者的自我覺察
- 提升領(lǐng)導(dǎo)力的品格素質(zhì)修煉之一：積極主動
- 影響圈與關(guān)注圈
- 君子求諸己，小人求諸人
- 把自我時間精力聚焦影響圈
- 同時不斷精進(jìn)努力，持續(xù)擴大自己的影響圈
- 提升領(lǐng)導(dǎo)力的品格素質(zhì)修煉之二：以身作則
- 面對團(tuán)隊的困難挑戰(zhàn)，以身作則，“我來”！
- 人類進(jìn)化心理學(xué)與積極主動、挺身而出的矛盾
- 面對上級領(lǐng)導(dǎo)的難題，你說“我來！”
- 面對平級部門的難題，你說“讓我來！”
- 面對下屬員工的難題，你說“跟我來！”
- 提升領(lǐng)導(dǎo)力的品格素質(zhì)修煉之三：擁抱變化
- 擁抱變化，主動反思
- 小反思How ：改變行動
- 中反思What ：改變目標(biāo)
- 大反思Why ：改變心智模式
- 本質(zhì)思考：找到現(xiàn)象背后的最底層邏輯，并堅持以此為原則思考其他類似目標(biāo)與行動策略
【課程總結(jié)與回顧】