【課程背景】

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)是一個(gè)浩大的工程，單純通過(guò)直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到需要將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來(lái)強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能長(zhǎng)期有效地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。然而，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要，開(kāi)發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用具體而實(shí)用的工具來(lái)完成課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的任務(wù)。但在實(shí)際操作過(guò)程中常會(huì)遇到如下問(wèn)題：

  • 課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)有沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開(kāi)發(fā)更輕松？
  • 怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫(xiě)課程內(nèi)容？
  • 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效地將崗位經(jīng)驗(yàn)萃取、復(fù)制或傳遞給他人？
  • 課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
  • 開(kāi)發(fā)的課程內(nèi)容如何針對(duì)性的安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保學(xué)員有效吸收？
  • 課程開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  • 課程只有開(kāi)發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來(lái)，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
  • 開(kāi)發(fā)出的課程沒(méi)有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績(jī)效？

本課程在于幫助業(yè)務(wù)專(zhuān)家們運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進(jìn)而能夠有效地把知識(shí)與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來(lái)績(jī)效改變。

【課程特色】

  • 實(shí)戰(zhàn)

【工作經(jīng)驗(yàn)】授課導(dǎo)師擁有甲（企業(yè)）、乙（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）、丙（職業(yè)講師）、高學(xué)四方從業(yè)及授課經(jīng)驗(yàn)，深刻了解四方痛點(diǎn)與需求

【受訓(xùn)群體】業(yè)務(wù)專(zhuān)家、管理人員、兼職講師、專(zhuān)職講師、院校老師，受訓(xùn)學(xué)員累計(jì)過(guò)萬(wàn)

【服務(wù)客戶(hù)】涉及歐美、韓日、臺(tái)資、國(guó)企、民營(yíng)等世界500強(qiáng)企業(yè)及中國(guó)500強(qiáng)

【服務(wù)行業(yè)】擁有生產(chǎn)制造、金融、通信、能源、零售、地產(chǎn)、煙草、物流、互聯(lián)網(wǎng)、IT、等多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

【授課年限】培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)10年以上

  • 專(zhuān)注

專(zhuān)注于培訓(xùn)師授課技巧、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開(kāi)發(fā)系列課程的培訓(xùn)

專(zhuān)注于企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程的研發(fā)與升級(jí)

專(zhuān)注于大、中型企業(yè)的“內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢(xún)”項(xiàng)目

  • 高效

【流程化】每一個(gè)模塊都由講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

【工具化】全程干貨，每個(gè)模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動(dòng)計(jì)劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移

【輕松化】教學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)新穎、好玩、愉悅，寓教于樂(lè)，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步

【標(biāo)準(zhǔn)化】自有版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學(xué)原理以及國(guó)際流行教學(xué)設(shè)計(jì)，中外結(jié)合，讓學(xué)員聽(tīng)得懂、記得牢、做得到

【課程目標(biāo)】

通過(guò)本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：

1.運(yùn)用需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求

2.分解并撰寫(xiě)出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)

3.提取學(xué)習(xí)目標(biāo)背后的課程知識(shí)點(diǎn)并做級(jí)別劃分

4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型

5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配最佳的教學(xué)活動(dòng)

6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)出課程完整的教學(xué)傳遞過(guò)程

7.描述出課程四件套《教學(xué)PPT》、《講師手冊(cè)》、《學(xué)員手冊(cè)》、《教學(xué)輔助工具包》等關(guān)鍵課程開(kāi)發(fā)成果的標(biāo)準(zhǔn)

【學(xué)習(xí)對(duì)象】

  • 有課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的專(zhuān)兼職講師、課程開(kāi)發(fā)人員、業(yè)務(wù)專(zhuān)家：學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)的方法，開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時(shí)加速個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
  • 培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的思路，從根本上對(duì)企業(yè)已購(gòu)/待購(gòu)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高培訓(xùn)管理的專(zhuān)業(yè)度。
  • 知識(shí)管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)。

【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】

  • 2天1夜，白天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)，每天6小時(shí)，晚間3小時(shí)

【課程大綱】

課程導(dǎo)論（第1天）

課程內(nèi)容

一、入場(chǎng)活動(dòng)：入場(chǎng)調(diào)查

二、開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：問(wèn)題收集

三、學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹

課程產(chǎn)出

學(xué)習(xí)意愿提升

單元一：分析學(xué)習(xí)需求（第1天，上午）

課程內(nèi)容

一、鎖定學(xué)習(xí)對(duì)象

1.通用特性

2.預(yù)期收益

3.過(guò)往經(jīng)驗(yàn)

4.學(xué)習(xí)態(tài)度

5.學(xué)習(xí)方式

6.學(xué)習(xí)風(fēng)格

7.期待環(huán)境

8.轉(zhuǎn)化環(huán)境

二、尋找績(jī)效差距

1.現(xiàn)狀問(wèn)題診斷路徑

2.現(xiàn)狀問(wèn)題收集方法

3.現(xiàn)狀問(wèn)題撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

4.績(jī)效期望撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

三、界定內(nèi)容類(lèi)型

1.進(jìn)行標(biāo)注化撰寫(xiě)

2.區(qū)分學(xué)習(xí)內(nèi)容類(lèi)型

3.做好內(nèi)容標(biāo)注

課程產(chǎn)出

小組所開(kāi)發(fā)課題的學(xué)習(xí)需求

單元二：制定學(xué)習(xí)目標(biāo)（第1天，下午）

課程內(nèi)容

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)的價(jià)值

1.決定內(nèi)容取舍

2.牽引教學(xué)活動(dòng)

3.指導(dǎo)講師授課

4.課程評(píng)估依據(jù)

二、教學(xué)目標(biāo)的分類(lèi)

1.一級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)

2.二級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)

3.三級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)

三、教學(xué)目標(biāo)撰寫(xiě)

1.一級(jí)目標(biāo)：三部曲法/ABCD法

2.二級(jí)目標(biāo)：通用法 

3.三級(jí)目標(biāo)：通用法

四、教學(xué)目標(biāo)用詞

1.行為動(dòng)詞定義

2.本杰明.布魯姆基于認(rèn)知結(jié)果的行為動(dòng)詞

3.推薦ASK三類(lèi)目標(biāo)行為動(dòng)詞

課程產(chǎn)出

所開(kāi)發(fā)課題的教學(xué)目標(biāo)

單元三：萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)（第1天，下午）

課程內(nèi)容

一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)萃取要求

1.完全窮盡

2.相互獨(dú)立

3.層級(jí)清晰

4.使用短句

二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)萃取方法

1.情景重現(xiàn)

2.追溯細(xì)節(jié)

3.提煉要點(diǎn)

三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分級(jí)法則

1.ABCDE劃分法

2.各級(jí)內(nèi)容開(kāi)發(fā)配置標(biāo)準(zhǔn)

課程產(chǎn)出

課程核心學(xué)習(xí)要點(diǎn)輸出及分級(jí)

單元四：加工課程內(nèi)容（第1天，晚上+第二天上午）

 

一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分層

1.一級(jí)大綱：?jiǎn)卧?/p>

2.二級(jí)大綱：模塊

3.三級(jí)大綱：細(xì)節(jié)

二、要點(diǎn)數(shù)量度確認(rèn)

1.一級(jí)大綱數(shù)量度

2.二級(jí)大綱數(shù)量度

3.三級(jí)大綱數(shù)量度

三、各層級(jí)邏輯設(shè)計(jì)

1.流程式

2.要素式

3.遞進(jìn)式

4.矩陣式

5.3W式

四、知識(shí)要點(diǎn)精加工

1.提概念

2.編口訣

3.建模型

4.做工具

課程產(chǎn)出

課程三級(jí)大綱、內(nèi)容版PPT

單元五：制定教學(xué)策略（第2天，上午+下午）

課程內(nèi)容

一、勾興趣的設(shè)計(jì)

1.開(kāi)場(chǎng)勾起興趣設(shè)計(jì)

A.問(wèn)題收集法

B.成果投票法

C.利弊發(fā)布法

2.單元勾興趣設(shè)計(jì)

A.案例分析

B.小組討論

C.能力測(cè)評(píng)

D.游戲體驗(yàn)

3.模塊激發(fā)興趣設(shè)計(jì)

A.訓(xùn)前提問(wèn)法

B.鄰座探討法

C.世界名企法

D.專(zhuān)家學(xué)術(shù)法  

二、素材設(shè)計(jì)

1.事例素材

2.數(shù)據(jù)素材

3.證言素材

4.視聽(tīng)素材

5.游戲素材 

練習(xí)2：小組課程素材設(shè)計(jì)

三、不同內(nèi)容的練習(xí)設(shè)計(jì)

1.知識(shí)類(lèi)課程內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)

A.有獎(jiǎng)競(jìng)賽

B.圖形制作

C.情景分享

2.技能類(lèi)課程內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)

A.實(shí)操練習(xí)

B.角色扮演

C.案例分析

四、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的設(shè)計(jì)

1.收尾化設(shè)計(jì)

A.腦圖制作

B.海外游學(xué)

C.團(tuán)隊(duì)接龍

D.小組互測(cè)

2.單元化設(shè)計(jì)

A.自我交流

B.雙人交流

C.小組交流

D.集體交流

3.模塊化設(shè)計(jì)

A.訓(xùn)后提問(wèn)法

B.提問(wèn)串講法

C.鄰座交流法

課程產(chǎn)出

小組課程的勾、練、化的教學(xué)活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)版PPT

單元六：課程教材制作（第2天，下午）

課程內(nèi)容

一、課程PPT演示文稿

1.模塊構(gòu)成

2.模板設(shè)計(jì)

3.快速美化

二、講師手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)

1.課程說(shuō)明

2.課程準(zhǔn)備

3.授課腳本

4.附錄資料

四、學(xué)員手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)

1.歡迎致辭

2.課堂公約

3.課程簡(jiǎn)介

4.課程安排

5.課程內(nèi)容

6.散頁(yè)資料

五、教學(xué)輔助工具包

1.課程定位圖

2.內(nèi)容框架圖

3.教學(xué)活動(dòng)集

4.視聽(tīng)素材庫(kù)

5.課程準(zhǔn)備單

6.轉(zhuǎn)化落地表

課程產(chǎn)出

深度理解課程開(kāi)發(fā)四件套的標(biāo)準(zhǔn)

課程結(jié)論（第2天，下午）

課程內(nèi)容

一、課程總回顧

二、行動(dòng)計(jì)劃安排

教學(xué)活動(dòng)

腦圖制作、表格填寫(xiě)

課程產(chǎn)出

課程核心知識(shí)點(diǎn)圖片、訓(xùn)后改善動(dòng)力