【課程背景】

中國要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國制造走向中國創(chuàng)造”,在這個轉(zhuǎn)變的過程中,“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”(邁克爾•波特), 對標(biāo)業(yè)界研發(fā)管理的最佳實(shí)踐(IPD),中國科技企業(yè)的研發(fā)管理還存在諸多問題,這些問題直接影響了公司產(chǎn)品開發(fā)的速度、產(chǎn)品交付的質(zhì)量、研發(fā)成本的節(jié)約、產(chǎn)品在市場上的競爭力。

1、缺乏準(zhǔn)確、前瞻的客戶需求關(guān)注

產(chǎn)品更多是開發(fā)和競品驅(qū)動,市場團(tuán)隊(duì)的聲音不能有效傳遞到研發(fā),公司針對客戶需求關(guān)注缺少責(zé)任落實(shí),方法手段不系統(tǒng),更多是被動式的客戶需求響應(yīng),缺少前瞻性的規(guī)劃落實(shí)。

2、反復(fù)做無用功,浪費(fèi)資源,造成高成本

立項(xiàng)質(zhì)量差,做了一堆不該做的項(xiàng)目,投入了大量研發(fā)資源結(jié)果不了了之;需求設(shè)計考慮不全面,倉促開發(fā),返工多;缺少平臺、技術(shù)構(gòu)件的積累與共享,導(dǎo)致重復(fù)發(fā)明輪子,浪費(fèi)大量研發(fā)資源。

3、沒有跨部門的流程,到處是斷頭路 

流程定義更多局限在各個部門內(nèi)部,沒有實(shí)現(xiàn)基于客戶高效交付的端到端打通,雖然有一定的局部效率,但整體交付效率低,客戶投訴多。

4、組織存在本位主義、部門墻各自為政、造成內(nèi)耗 

基于職能部門的“隔墻扔磚頭”產(chǎn)品開發(fā)模式,缺少跨部門的拉通,部門間相互意見大,更多關(guān)注本部門利益,缺少站在客戶角度的端到端利益的關(guān)注;責(zé)任不清晰,經(jīng)常遇到客戶投訴都不知道投訴誰。

5、商業(yè)決策評審流于形式,決策效率低,決議無法有效落實(shí) 

商業(yè)決策評審存在決策資料不專業(yè),決策關(guān)注點(diǎn)錯位,決策人員難召集,決策過程不規(guī)范,決策討論挺熱烈但是無結(jié)論等,無法承擔(dān)起公司戰(zhàn)略落實(shí)為產(chǎn)品開發(fā)的責(zé)任。

【課程介紹】

   通過 IPD ,可建立起基于市場和客戶需驅(qū)動的集成產(chǎn)品開發(fā)流程,將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資來管理,更有效地管理產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品,達(dá)到加快市場反應(yīng)速度,縮短開發(fā)周期,減少報廢項(xiàng)目,減少開發(fā)成本,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可生產(chǎn)性、可維護(hù)性的目的。通過IPMT/PDT等跨部門重量級團(tuán)隊(duì)的持續(xù)運(yùn)作,市場和技術(shù)不斷互鎖匹配,把公司戰(zhàn)略真正落地到產(chǎn)品競爭力的構(gòu)筑上,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。本課程從IPD核心理念,客戶需求,市場驅(qū)動,路標(biāo)規(guī)劃,產(chǎn)品立項(xiàng),結(jié)構(gòu)化流程,跨部門團(tuán)隊(duì),商業(yè)決策管理,平臺和技術(shù)貨架等方面全面講解IPD的核心精髓和具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)在公司內(nèi)部全面推行IPD管理模式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)更大成功。

【課程大綱】

第一部分:案例分析

1.分析造成產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因是什么?

2.這些原因?qū)ξ覀冇惺裁磫l(fā)?

3.思考:類似的問題在自己的公司有沒有發(fā)生

第二部分:IPD概述

1.案例分析

1.1某公司為例,為什么要引進(jìn)IPD?

1.2引進(jìn)IPD后達(dá)到的效果

2.產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)性思維

2.1技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別

2.2為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離?

2.3產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

2.4如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功?

2.5如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)?

2.6咨詢案例分享:研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)、

24個模塊之間的關(guān)系

3.IPD的總體框架

3.1市場驅(qū)動的研發(fā)

3.2核心項(xiàng)目小組的團(tuán)隊(duì)

3.3結(jié)構(gòu)化的流程

3.4階段決策評審

3.5產(chǎn)品戰(zhàn)略

3.6技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的分離

3.7管道管理

3.8研發(fā)戰(zhàn)略績效管理

第三部分:IPD模式下市場如何驅(qū)動研發(fā)

1.業(yè)界公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題

2.產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)

3.市場機(jī)會的篩選和把握

4.產(chǎn)品市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系

5.產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段

5.1階段一:正確的理解市場

5.2階段二:進(jìn)行市場細(xì)分

5.3階段三:產(chǎn)品組合分析

5.4階段四:制定業(yè)務(wù)計劃

5.5階段五:管道管理及資源平衡

6.市場管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃

7.實(shí)例講解:產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃

8.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程

9.如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃

9.1產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹

9.2實(shí)例講解:某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃

10.如何進(jìn)行產(chǎn)品市場需求管理

10.1需求的搜集、整理、分析、分配、驗(yàn)證

10.2情境化需求定義法

10.3客戶問題-產(chǎn)品特性-產(chǎn)品需求

10.4產(chǎn)品包需求定義

10.5$APPEALS方法

10.6雷達(dá)圖競品分析

11.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論

第四部分:IPD的組織與團(tuán)隊(duì)

1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

2.典型的研發(fā)組織模式(職能型、項(xiàng)目型、矩陣型)

3.矩陣型組織的三種形態(tài)(弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣)

4.成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

5.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

6.產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)

6.1項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

6.2項(xiàng)目經(jīng)理的知識經(jīng)驗(yàn)、技能

6.3項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格和素質(zhì)模型

6.4資源池的培養(yǎng)方式

7.核心成員的職責(zé)、知識經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格

8.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)

8.1職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目?

8.2項(xiàng)目成員應(yīng)該聽誰的(職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理)?

9.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報模式與考核機(jī)制

 9.1產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)量化績效KPI設(shè)計

 9.2如何設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊(duì)獎金包

10.實(shí)施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提

11.咨詢案例分享:矩陣運(yùn)作模式下的問題與困惑及其應(yīng)對策略

11.1人的能力問題

11.2考核問題

11.3組織的問題

11.4項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)權(quán)利劃分問題

12.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論

第五部分:IPD的產(chǎn)品開發(fā)流程

1.為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化

2.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化

2.1結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

2.2業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例

2.3業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例

3.產(chǎn)品開發(fā)階段劃分和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動

3.1概念階段的目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動

3.2計劃階段的目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動

3.3開發(fā)階段的目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動

3.4驗(yàn)證階段的目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動

3.5發(fā)布階段的目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動

4.產(chǎn)品開發(fā)流程和專業(yè)職能流程的配合關(guān)系

5.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析

6.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論:選取某學(xué)員公司的產(chǎn)品開發(fā)流程做研討,現(xiàn)場診斷、點(diǎn)評

第六部分:IPD的業(yè)務(wù)決策與技術(shù)評審

1.產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要決策

2.企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

3.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

4.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

5.產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置、評審要素、決策支撐

6.業(yè)務(wù)決策流程

7.業(yè)務(wù)決策的關(guān)鍵依據(jù):業(yè)務(wù)計劃書

8.咨詢案例分析:如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制/避

免走形式

9.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論

第七部分:IPD的優(yōu)化實(shí)施

1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實(shí)施流程優(yōu)化的策略與方法

2.流程與IT,誰是誰非?

3.咨詢案例分享:為什么很多企業(yè)實(shí)施流程優(yōu)化或流程變革沒有達(dá)到預(yù)期的效果?

3.1高層領(lǐng)導(dǎo)的問題?

3.2執(zhí)行層的問題?

3.3文化的問題?

3.4咨詢公司的問題?

3.IPD變革指數(shù)與量化評價

課程實(shí)戰(zhàn)演練輸出】